8月7日，供职于央视的评论员郑根岭在《中国青年报》上发表评论文章《一个央视人的抱怨：网络为何总妖魔化我们》，认为网友们的批评是“妖魔化”央视人。

何谓妖魔化？妖魔化指的处心积虑、恶意诋毁并破坏他人形象的行为。在“解说门”事件中绝大多数网友们是对事不对人，仅仅对海霞的表现发表自己的看法，而绝非对海霞本人进行人身攻击，更没有恶意贬低的意味，批评的目的是为了提醒并促其改正，而非刻意的打击或者耻笑于她。或许，在郑先生眼里，央视人就是权威和典范，没有任何的纰漏和失误，也容不得普通观众的半点批评和意见。

海霞的“解说门”事件中，网友们对海霞的言语和表现或许有吹毛求疵、得理不饶人之处，但是请央视扪心自问，海霞的言词是否有值得诟病之处？作为一国家级电视台的主持人，海霞可谓久经沙场经验丰富，可说出灾民“像过年一样”这样明显有失妥当的话语，难免让人倍感震惊突兀。且不说网友是否解读有误，也不要说网友们尖酸刻薄，先好好检讨一下自己是否有欠妥之处，才是一个大台应有的风范，才是一个知名主持应有的气度。

毋庸讳言，今天，的确不少人包括媒体在内对央视利用垄断资源一家独大的做法颇有微词。这种微词更多的是对央视的服务、节目质量以及主持人的业务能力和专业素质的期待，而非对央视人的人身攻击。如果把观众和网民的意见简单的视为是有意的责骂和刁难，而看不见网民和观众对央视和央视人的期待，那么恐怕央视还会被继续“妖魔化”下去。郑先生只看到了他认为的“妖魔化”，而没看到“妖魔化”的背后是期待。