本报讯通讯员刘韵飞吕高生记者何楣今年的酷暑天气并没有影响公交行业的服务质量，近期公布的上海市公交行业乘客满意度测评指数显示，07年上半年乘客满意度明显上升，测评指数达到了81.07,明显超过去年同期水平，其中强生及巴士集团在各项指标的评测中均处于领先地位。

据统计，今年上半年受理乘客投诉平均每月61起,比06年同期90起相比,下降了32.22%,乘客满意度指数从去年同期的80.41上升到了81.07，在四项测评内容中，执行得最好的是行车安全为89.62，其次是车况车貌为80.79，规范服务为77.86，营运秩序为75.30。满意度最高的测评指标是车辆无抛锚，全部达到90.00。