TOM科技讯（文/马伟强）8月14日，媒体广泛报道了诺基亚4600万块电池存在过热危险，并有一些媒体报道称“诺基亚召回问题手机电池”。对此，诺基亚中国相关负责人向TOM科技确认，确有部分诺基亚手机电池存在问题，但不是一些媒体报道的“召回”，而是“置换”。

以下是诺基亚向TOM科技发来的声明全文：

诺基亚发布BL-5C电池的产品告知书

埃斯堡，芬兰――诺基亚今天发布了关于2005年12月至2006年11月期间由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌的BL-5C电池的产品告知书。该产品告知书不适用于任何其它诺基亚品牌的电池。

诺基亚发现，在极少数情况下，该产品告知书中标示的诺基亚品牌的BL-5C电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象，导致电池移位。诺基亚和松下正与有关部门密切合作，对此情况进行调查。

诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过三亿块的BL-5C电池。本告知书仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。

使用此告知书所涉及的BL-5C电池的用户应注意，所有该约一百起报告均发生于电池充电时。诺基亚认为，该现象不会影响对手机的其他使用。

尽管松下公司在此特定时间段内生产的BL-5C电池出现的充电过热现象极其罕见，有关用户仍可要求对该产品告知书中标示的BL-5C电池进行置换。

请注意，并非所有诺基亚产品都使用BL-5C电池，而且此告知书仅适用于一小部分在使用中的诺基亚BL-5C电池，这一点相当重要。

如何识别松下公司在相关时间段内生产的BL-5C电池

为了识别电池是否适用于此告知书，需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志，下方则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码，可判断电池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置换。

用户需登录www.nokia.com/batteryreplacement，或者联系当地诺基亚客户服务热线，进行识别码查询并获得更多信息。中国市场的客服热线为4008800123。

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关于BL-5C电池

BL-5C电池是诺基亚产品中使用的14种电池型号中的一种。如同其他零部件一样，诺基亚的电池也由多家供应商生产提供，这其中包括BL-5C电池。松下公司是为诺基亚生产BL-5C电池的几家供应商之一。

用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。

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