徐若主演的电视剧《恋爱兵法》正在上海热拍，8月初她突然告假返回台湾，外界传出是因为她颈椎受伤造成颜面神经失调。对此，徐若一直没有公开回应。昨天，徐若让自己代言的洗发水品牌向台湾媒体发布照片和公关稿，高调澄清“面瘫”传闻。而记者昨天采访了徐若在台湾的贴身助理博柔，她告诉记者，徐若今天就回上海，18日回剧组拍戏，返台只是治疗颈椎老毛病。

徐若突然告假返台就医后，便有人说她拍戏伤到颈椎，以致影响到颜面神经，半边脸无法动弹，有媒体甚至使用了“面瘫”的字眼。而博柔表示，徐若没有因为拍戏受伤，她只是颈椎痛的老毛病犯了，造成失眠，经纪公司开会讨论后，认为身体比什么都重要，所以决定让她马上回台湾做检查。博柔说，徐若出道以来从来没有真正休息过，长期劳累加上坐姿不良，造成其第1节到第4节颈椎走位，这才返台接受复健师治疗。颈椎走位，不但肩、背会痛，连耳后方也不舒服，返台治疗后，走位的颈椎已被推回去。

除了治疗颈椎，徐若回台湾还不忘“捞金”，为自己代言的洗发水拍平面广告照片以及录音，时间是7月31日至8月3日左右，正是徐若生病消息传出来的时间。而厂商发给媒体公关稿上的标题是“粉碎谣言”。据悉，这个公关稿给徐若本人亲自看过后，厂商才向媒体发放。