据台湾东森新闻网8月20日报道，华航已就班机在日本那霸机场爆炸燃烧举行记招会说明，证实班机上165人全都安全无虞。谈及飞机出事原因，华航仅强调飞机是停靠到机门后才发生爆炸意外，具体原因还在调查。

华航公共关系处长孙鸿文表示，该班CI-120由台北飞往那霸的班机上，总共有165人，包括157名乘客及8名机组人员，据了解全都安全无虞，且得到充分照顾；如果客人觉得不舒服，华航也表示会协助安排，乘客家属如果有需要，华航也可提供服务，而华航已经跟飞机机场通过话，并强调所有状况都在华航掌握中。

华航表示，该班机所有起降完全按照安全程序，其维修和飞行都按照正常计划来走，排除意外是恐怖袭击的可能。

至于具体爆炸原因，华航反映相当低调，仅表示飞机是靠了机门后发生爆炸，至于原因如何，华航仅以非专业立场不愿回答，表示要等到专业鉴定报告出炉才能对外说明。

今天爆炸起火的班机属于波音737型，华航于2002年7月购进，机龄5年，相当年轻，仅强调华航共有70架班机，这种机型共有12架，今天将会安排班机调度问题。

据报道，出事班机爆炸起火后，由于火势太大，旅客行李可能全部付之一炬，华航公关处处长孙鸿文表示，将依照相关规定再从优赔偿。

孙鸿文强调，对于这起停机后发生的意外，华航感到相当抱歉，但对于乘客的行李损失，将获得从优赔偿。