本周末，来自世界各地的5000名将齐聚APEC峰会，使得八月的杭城成为名副其实的“热点”城市。盛大的会议、炎热的天气是否会让与会者感到“酷暑难当”呢？主办方称，他们已经为来宾备好了清凉服务，届时在各会场将有300多名“天使”，用他们体贴周到的服务，呵护每一位与会来宾，为峰会带来丝丝清凉。

　　300名天使服务峰会

　　天使是什么？这是许多人听到峰会筹备组介绍筹备情况时的第一反应。在阿里巴巴内部，因为具有不求回报毫无保留奉献的特点，志愿者被亲切地称作“天使”。

　　据了解，为了迎接本次峰会，主办方阿里巴巴提前一个月开展会议配套服务工作，为此成立了专门的后勤组。经过个项目组的层层选拔和培训，目前这300多名峰会天使已整装待发，即将亮相峰会。

　　据筹备组介绍，想成为本次峰会的天使可并不简单，尤其是接待外宾的天使需要具备良好的外语沟通能力。因此，主办方阿里巴巴还特地从西博办借调了85名英语、日语天使。他们将主要服务中小企业跨易洽谈会。

　　此外，峰会日程中还有专门为外宾举办的宴会，宴会天使需要经过礼仪、餐饮等服务的培训后才能上岗。筹备组笑称，届时，这些外表靓丽、口语流利的“天使”绝对名符其实。

　　夫妻双双报名做天使

　　一般来说热心志愿者大多为20-30岁的年轻人，但在采访中，记者发现本次会议的天使年龄分布很广，30岁以上的人报名也比比皆是，不少子公司出现整个部门化身天使的现象。其中还有人带动了家人一起参加天使活动。

　　现年33岁章士挺就是其中的代表，在阿里巴巴从事技术工作的他在报名后还举荐了自己的爱人。“别人说我是老天使了，但我觉得天使和年龄没有关系，和自己的兴趣有关。”章士挺说，“我想学习大会组织经验，我爱人也曾经做过专业翻译。”。不过，因为与公司项目安排有冲突章士挺没有通过天使初审，他笑称，“家里有一个天使，也已经很幸福了”。